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| 金蝶软件服务流程 |
 操作问题，可通过拨打客服代表电话或服务专线口头解决或通过QQ-MSN等在线解决 |
| 操作问题，但通过口头不易说明清楚的，可尝试由客服代表通过QQ远程来处理 如何申请QQ远程？ |
| 数据问题，可联系笔杆子技术支持部，先尝试通过QQ远程解决，如报表不平等 |
| 数据问题，如异常中断产生的数据不符等，须将数据打包发送到笔杆子公司，由技术人员解决 |
| 数据问题，但无法上网的，本公司将在客户要求的时间段内派专业技术人员抵达现场解决 |
| 其它认为必须上门处理的问题，本公司将在客户要求的时间段内派专业技术人员抵达现场解决 |
金蝶软件服务对象、服务内容及收费标准 |
| 服务对象：所有金蝶软件用户 [无论企业或个人；无论是否从笔杆子购买的软件] |
| 收费标准：可包年或按次，具体收费针对不同软件类型及版本标准不一，可来电咨询：26955801 |
会计前沿实体企业名称及开户行
总部
